ハイヨ › はじめかた
ハイヨのはじめかた
個人のお店でも、タブレットが1台あれば始められます。お店を作ってから会計までの流れを、順番に説明します。まずは登録なしのデモで、全体のイメージをつかむのもおすすめです。
1. 店舗を作る
- Googleでログインします。
- 「お店の名前」を入力します。
- サンプルメニュー(居酒屋向け10品/カフェ向け10品/入れない)を選びます。
- テーブル数(1〜30)を入力します。テーブルの名前は「1番」「2番」…になります。
- 「利用規約とプライバシーポリシーに同意して始める」にチェックを入れて「作成する」を押します。
2. メニューを整える
管理画面の「メニュー」で、カテゴリと品目を編集します。品名・価格(税込)・税率(10%/8%)を入力します。「大盛り +100円」「味を選ぶ」のようなオプションも付けられます。無料プランでは200品まで登録できます。メニューに写真をのせるには、有料の「ハイヨ プラス」が必要です。
3. テーブルのQRを印刷する
管理画面の「テーブル」から「QRを印刷する」を押すと、テーブル名入りのQRがA4用紙に並びます。印刷してテーブルに貼ってください。
この固定QRは、テーブルを特定するだけのものです。注文するには、着席のたびに店員が発行する「入店キー」(8桁コード)が必要です。入店QRを店員のタブレットで見せる方法なら、固定QRを貼らなくても使えます。
4. 店員の端末を登録する(ペアリング)
- 管理画面の「端末」で「端末を追加」を押すと、6桁のコードが10分間表示されます。
- 店員用のタブレットやスマホのブラウザで
/pair(haiyo.masuoya.com/pair)を開きます。 - 6桁のコードと、端末の名前(例:ホール1、厨房)を入力し、「ホール用」または「厨房用」を選んで「登録する」を押します。
登録した端末には、店員用の画面(テーブル一覧)または厨房画面が開きます。端末は管理画面からいつでも無効にできます。無料プランでは5台まで登録できます。
5. 営業する
- お客様が着席したら、店員端末の「テーブル」一覧で、そのテーブルを選んで「テーブル開始」を押します(人数は任意)。
- 画面に入店QRと8桁のコードが大きく表示されます。お客様のスマホで読み取ってもらいます(紙に印刷して渡すこともできます)。
- お客様は、メニューを見て、カートに入れて、注文を送信します。
- 注文は、すぐに厨房画面に表示されます。できたらカードをタップして「提供済み」にします。取り消しもできます。
- お客様が「店員を呼ぶ」「お会計をお願いする」を押すと、店員の画面に通知が出ます。
- 品切れになったら、「品切れ」画面でワンタップで切り替えます。お客様の画面では、その品が注文できなくなります。
6. 会計する
- 店員端末でテーブルを開き、伝票(注文の一覧と合計金額)を確認して「会計」を押します。
- 支払方法(現金・カード・QR決済・その他)と金額を入力します。現金は預かり金を入れるとお釣りが出ます。割引や、割り勘の計算もできます。
- 確定すると、テーブルが締まり、入店キーは使えなくなります。レシートを表示して、必要なら印刷します。
会計した内容は、管理画面の「売上」に日報・月報・品目別として自動で集計されます。CSVでも書き出せます。会計を間違えたときは、オーナーが取り消せます。
困ったときは
- 回線やサービスが止まったときは、紙の伝票での注文に切り替えてください。
- お客様のスマホが6台目で入れないときは、店員端末から、接続済みのスマホを解除できます。
- ほかの質問はよくある質問をご覧ください。解決しないときは support@masuoya.com までご連絡ください(メールのみの対応です)。